TÍTULO:
DEFINIMOS LAS NECESIDADES Y GENERAMOS IDEAS CREATIVAS PARA APROVECHAR LAS POTENCIALIDADES DE LA COMUNIDAD
1.- ORGANIZAMOS LA INFORMACIÓN:
Vamos a dar inicio a la fase “Definir”, que es la segunda fase de la metodología Design Thinking. Precisaremos las necesidades, los problemas, las ideas y los sentimientos de las personas sobre la base de los registros o grabaciones de las entrevistas. Entonces, es momento de analizar y sintetizar la información. Para ello, utilizaremos la técnica “Mapa de empatía”, que nos permite visualizar lo que dicen, hacen, piensan y sienten las personas entrevistadas.
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2.- REDACTAMOS
LA PREGUNTA RETADORA:
Para culminar esta fase, debemos redactar la pregunta retadora. Con este fin, aplicaremos la técnica “¿Cómo podríamos…?”. Esta técnica consiste en generar preguntas vinculadas con la usuaria o el usuario objetivo, sus necesidades y las revelaciones encontradas (insight). Todo esto lo hemos trabajado anteriormente.
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3. -GENERAMOS IDEAS CREATIVAS E INNOVADORAS
Ahora, desarrollaremos la tercera fase de la metodología del Design Thinking, denominada “Idear”, que implica generar muchas ideas que apunten a brindar posibles soluciones al problema o la necesidad identificada en la fase anterior. Al igual que en la experiencia de aprendizaje 1, trabajaremos con la técnica “Lluvia de ideas” o “Brainstorming”, pero con una pequeña modificación, que consiste en asumir la personalidad de un personaje y contestar la pregunta retadora para generar un gran número de ideas. La llamaremos “Figure Storming”.
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1.




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